Terugbetalingen, omboekingen en vouchers

Wilt u vanwege het coronavirus een teruggave in geld, , uw ticket omboeken of een reisvoucher aanvragen maar weet u nog niet precies hoe en wat? Bekijk dan de meest gestelde vragen over dit onderwerp. Houd er rekening mee dat er een apart beleid is voor KLM Holidays, KLM Flight Bundle en Flying Blue reward tickets.

Aanvragen van een terugbetaling

Wilt u een teruggave van geld aanvragen of de status van uw aanvraag checken? Klik dan op de button hieronder.

Teruggaven en compensaties

Reisvouchers

Wilt u een reisvoucher aanvragen? Of bekijken wat de status is van uw aanvraag? Klik dan op de button hieronder.

Omboeken en annuleren

Wilt u uw vlucht omboeken of annuleren? Klik dan op de button hieronder.

Uw reis uitstellen

Is uw vlucht niet geannuleerd, maar wilt u uw reis uitstellen? Het beleid dat voor u van toepassing is, hangt af van uw geplande vertrekdatum. Weet u niet zeker wanneer uw vlucht zou plaatsvinden? Check de bevestigingsmail die u heeft ontvangen na het boeken van uw vlucht.

Als uw vlucht niet geannuleerd is door de luchtvaartmaatschappij, kunt u uw boeking alleen wijzigen voor het geplande vertrek van de vlucht.