WiFi aan boord

Ziet u een WiFi-logo tijdens het boeken van uw vlucht of aan boord? Dit betekent dat u tijdens de hele vlucht in contact kunt blijven met uw vrienden en familie, zelfs als u kilometers hoog in de lucht bent. Lees meer over hoe u WiFi kunt gebruiken aan boord.

WiFi passes

Als er WiFi is op uw vlucht, kunt u een van de WiFi passes kopen. Welke passes beschikbaar zijn, hangt af van uw bestemming en het type vliegtuig waarmee u vliegt. U kunt de WiFi passes tijdens het inchecken aanschaffen, of wanneer u aan boord bent.

Verbinding maken

U kunt de WiFi aan boord gebruiken zodra u zit, of in sommige landen kort na het opstijgen. Zet uw apparaat in de vliegtuigmodus, maak verbinding met ons WiFi-netwerk en volg de stappen die op uw scherm verschijnen.

Zodra uw apparaat is verbonden, wordt een ‘onboard portal’ geopend. Hier kunt u de Message Pass activeren, of uw pass aanschaffen als u deze nog niet voor vertrek had gekocht. In dit portaal kunt u ook uw laatste vluchtstatus bekijken en activiteiten voor uw bestemming boeken.

We doen er alles aan om ervoor te zorgen dat u geen problemen ervaart met het WiFi-netwerk aan boord. Gaat er toch iets mis? Dan kunt u het aankoopbedrag van uw pass terugvragen.

Vraag een teruggave aan voor uw WiFi pass.

Wifi and World Business Class

Veelgestelde vragen